街道办事处了解了这个两难情况后，立即多方参与的紧急会议，认为安装水泵工作刻不容缓，于是有钱的出钱，有力的出力。

 

　　在街道的协调下，用户对水泵安装工程纷纷表示同意，尤其是该小区的34、36、38和40号楼，一天之内就收到超过八成居民的签名确认，工程得以迅速敲定实施。

 

　　而海珠区供水管理所的领导了解到该小区集资安装水泵情况后特别重视，认为虽然根据相应的法律法规，二次供水设施属于小区红线范围内，其保养及维护属业主责权范围。但作为本市的供水企业，有义务做好相关法律法规的沟通解释工作，向不懂行情的用户们提供技术支援。于是，供水管理所当即派员轮流值班，全程跟踪装泵工作，为居民出谋划策。

 

　　仅仅用了3天时间，水泵就安装好了。通水过程中，有人发现，由于水池水与直供水连接的管道长期没有使用，积存了大量铁锈，开泵抽水的过程中很容易影响水质。因此建议加装止回阀。

 

　　在街道、居民和自来水公司的共同努力下，小区二次供水设施得到完善，洗水池的两难困境再也不复存在。用水顺畅了，水质也得到了保障，小区居民用户对街道和市自来水公司的工作态度及协作精神感到非常满意。