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选型错误,是生产单位的错?

时间:2013-07-24 11:05:05
     一次在家逛论坛,看到一则有关客户“自吸式离心”选型错误,导致的责任分歧。我们可以一起来看下。

     使用方选型时,没有提供任何数据,只是根据生产方提供的含有所有产品数据、产品样本,随便选择了一种离心泵。

生产方根据使用方的选择,生产出了产品。结果运到现场安装以后,发现该泵无法正常运行。

现使用方一直推托,说责任不在于他们的选型错误,指责生产方的产品质量不行。

那么,我们来看下这台自吸式离心泵的数据。

   进口:65mm

   出口:50mm

   扬程:22m

   流量:24m3/h

   功率:4Kw

   转速:2900r/min

 

      生产方在得知这台泵出现故障后,立即派技术人员去现场勘察。

结果发现,现场的扬程仅2.5m左右,吸程4.5,而且现场又无非解决问题,必须返厂维修。但因为返厂维修所需的运费,客户不想负责,并说:“22m扬程的泵用在2.5m的场合,出现问题只有泵的原因”。结果可想而知,问题继续僵持下去。

      这时候我觉得应该找一个专家来分析,是否能想出不改变口径的情况下,更好的解决办法。如果责任方在使用方,而他们又无赖地推脱责任,如果事先确定了买卖合同,那么只能走法律途径了。